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Política de Privacidade

Como tratamos dados pessoais conforme o GDPR e a lei aplicável.

1. Responsável

ROLUCH CONSULTORIA Y REPRESENTACIONES, S.L. (“ROLUCH”), NIF B25821018. Endereço: Avinguda Pau Casals, 54, 25243, El Palau d'Anglesola (Lleida), Espanha (não é um escritório de atendimento). Email (inclusive direitos/DPO): contact@roluch.com.

2. Dados e finalidades

Consultas/formulários (Typeform): dados de identificação e contacto para gerir seu pedido.
Analítica web (Google Analytics via GTM): dados de navegação para estatísticas e melhoria do site, apenas após consentimento de cookies.

3. Base jurídica

Contacto/consultas: consentimento (Art. 6.1.a GDPR) ou interesse legítimo (Art. 6.1.f) em responder.
Analítica: consentimento de cookies (Art. 6.1.a).

4. Destinatários / subencarregados

Prestadores sob contratos de tratamento:

Google Ireland Limited / Google LLC: analítica web (GA/Tag Manager).
Typeform S.L.: gestão de formulários, podendo usar subencarregados e transferências internacionais com garantias contratuais.

5. Transferências internacionais

Serviços Google e Typeform podem implicar transferências fora do EEE. Aplicam-se Cláusulas Contratuais-Tipo e medidas adicionais conforme documentação de cada fornecedor.

6. Conservação

Consultas: durante a gestão e, se necessário, para responsabilidades (p. ex., 12–24 meses). Analítica: segundo prazos configurados no GA, após consentimento de cookies.

7. Direitos

Pode exercer acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, portabilidade e retirar consentimento via contact@roluch.com. Também pode reclamar perante a autoridade de controlo.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.